Services Le service des accessoires KAUP

Nous offrons des services de premier ordre pour nos accessoires de qualité : qu'il s'agisse de pièces de rechange, de techniciens professionnels pour la réparation et la maintenance sur place, de cours de formation pour l'entretien régulier et la maintenance continue des produits KAUP.

Les accessoires, les postes stationnaires et les portes conteneurs de KAUP sont réputés pour leur fiabilité car leur construction orientée vers l'utilisateur permet une utilisation pour de longues années.Cependant il est normal que les produits KAUP puissent eux aussi subir des pannes qui peuvent se traduire au quotidien en perte de temps ou en arrêt.

Pour réduire au maximum les temps d'arrêt des accessoires KAUP, des postes stationnaires ou des spreaders il existe le très réputé service après vente de KAUP. Qu'il s'agisse de pièces détachées pour un accessoire, d'un technicien professionnel pour intervention et réparation sur site, de formations pour entretiens périodiques et connaissance des accessoires KAUP, plus de 60 collaborateurs professionnels du SAV seront vos interlocuteurs privilégiés et répondront à toutres vos demandes.

KAUP-Hotline Service:

365 jours par an, notre SAV pourra être joignable en cas d'urgence en dehors des heures d'ouverture - pour l'assistance technique, mais pas pour les commandes de pièces détachées..

La commande de pièces détachées n'est possible que pendant nos heures d'ouverture (lundi-vendredi 7h-17h).

Le n° de téléphone de notre hotline est pour l'assistance technique: +49 6021 865 600.

En dehors des heures de bureau, l'adresse électronique d'urgence suivante est également disponible : support@kaup.de

Maintenance et entretien

Les techniciens et réparateurs internes assurent un service optimal - tout au long de la vie de votre appareil.

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Service Location et Service Occasion

Pour les essais, en cas de panne d'un appareil ou pour surmonter des pics de production: KAUP a une solution rapide et économique.

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Services sur place

Fourches déformées ou réglages de rendement sur les accessoires : nos services sur site ne se limitent pas à l'entretien et à la réparation.

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Gestion des réclamations

Chez KAUP, votre avis est au centre de nos préoccupations ! Transmettez directement vos demandes au service des réclamations de KAUP.
 

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Service de rappel

Pour les appareils de location, les commandes de pièces détachées ou les demandes de technicien de service: vous pouvez contacter directement le centre de service KAUP.

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