Servicios - El servicio para productos KAUP

Los implementos, los sistemas estacionarios para manipulación de material y los Containers Spreader de KAUP son conocidos por su uso sin problemas. Ello se debe a su construcción orientada al usuario, que le permite desempeñar su cometido durante años.

No obstante, es normal que los productos de KAUP sufran mayor o menor desgaste según el esfuerzo al que se vean sometidos. Eso puede llevar a retrasos en el funcionamiento diario, e incluso a fallos completos.

Pero para mantener el tiempo de inactividad de un implemento, un sistema estacionario para la manipulación de material o un Container Spreader lo más reducido posible, KAUP dispone de un cualificado servicio de atención al cliente.

Tanto si se trata de piezas de repuesto para implementos, de técnicos profesionales para la reparación y el mantenimiento in situ, de formación sobre la conservación regular y el mantenimiento de los productos KAUP: tiene a más de 50 empleados del servicio de atención al cliente a su disposición.

Más información:

  • Cinco montadores de KAUP en servicio externo y 15 técnicos de reparación en servicio interno en el centro de Aschaffenburg garantizan un servicio rápido.
  • El servicio de atención al cliente de KAUP solventa aproximadamente 1.000 intervenciones in situ al año para sus clientes
  • KAUP suministra al año unas 650.000 piezas de repuesto a sus clientes
  • Anualmente se realiza el mantenimiento y la reparación de unos 1.200 equipos de KAUP